爱不离,共战疫!专属服务传递别样温情(住宅篇)

桂林欣联业置业有限公司 2020-02-13 11:47:23
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爱不离,共战疫!专属服务传递别样温情(住宅篇)

病毒来势汹汹,严防每一个环节才能将损失降到最低,而面对重大疫病防控,社区是后方更是战场!疫情防控攻坚战全面打响,联发各项目也经受住了考验。

■在所有开放出入口,24小时全面监控,测体温,守家园,所有进出人员严格检测,毫不懈怠。

■部分社区在大门设置消毒棚、鞋底消毒地垫与车轮消毒区,为构筑疫情防护墙,将风险降到最低。

■对全社区进行高强度的清洁消毒。对单元大堂、电梯轿厢、休闲设施等重要公共点位,全方位消毒作业;垃圾桶、卫生间、卫生死角等重点区域,增频消毒;还专门设置废弃口罩回收处理点,严格杜绝二次污染。

为了所有业主的健康安全,联发“严防死守”,全力以赴!

联发还针对每个地区的疫情状况,在各项目提供人性化服务,缓解业主生活的不便,解决大家燃眉之急,让安定与温暖相伴同行。

守护独居老人,让心更安凛冽严酷的疫情,阻挡不了温暖的传递。针对社区内的独居老人,联发用心以待:了解其健康状况,解决日常生活问题,还通过电话沟通,宣讲防疫知识,帮助老人排解负面情绪。

福建、湖北区域关怀独居老人代购物资上门配送,安全便捷

隔离病毒,不会隔离爱;阻隔空间,也不会阻隔关心。

在严格防疫的大前提下,联发社区物业工作人员对于居家隔离的业主定时、定点上门收取垃圾,还提供快递包裹送货上门的服务,将细致的守护落到最实处,因为守护共同家园的信念,让每个人的心贴的更近。

对于居家隔离的业主,联发社区还提供采购生活物资和药品的服务,并配送上门。疫情虽然让大家在空间上保持距离,但心的距离却被拉得更近。

湖北、福建、天津、重庆区域

为业主提供配送、采买服务

关爱“留守”植物,精心养护对于疫期无法返程的业主,联发社区工作人员也认真考量到他们的需求。重庆区域各项目甚至免费提供上门花草养护的服务,让翘首以盼却不知归期的业主朋友们无后顾之忧。

重庆区域为无法返家的业主养护花草熬制中药汤剂,先期预防疫情肆虐,重在预防!为了提高广大业主的身体抵抗力,联发重庆项目,还专门为业主熬制抗呼吸道感染中药汤,在社区内免费发放。一碗滚烫的汤药,一份真挚的心意,融化冬日严寒,发散出穿透风雨的温暖。

重庆区域为业主熬制汤药免费发放

爱心资源盒捐赠,并肩作战

天津地区的已入住项目,开启携手战“疫”的社区公益活动,给参与活动的业主免费发放战“疫”资源盒,以此全面提升民众抗“疫”意识。

天津区域社区资源盒捐赠公益活动

热心业主赠物资,传递温暖

在这场全民战疫中,总有一些温暖的力量支撑我们前行。厦门、武汉有许多可爱的业主,自发捐赠医用口罩、水果、伙食等等,为身处抗疫一线的物业员工送去防护,邻里间互相支持,以守望相助的力量共渡难关。

厦门、武汉业主自发为物业捐赠物资

疫情防控阶段,为了确保业主们的健康和安全,建议业主们在目前疫情暂未稳定情况下莫要出门,优先使用微信在线客服和呼叫热线。联发借助信息化系统,远程候命,业主足不出户,即可享受高效服务,许多居住问题迎刃而解。400客户呼叫中心竭诚服务在疫情防护的这个特殊时期,

如果业主有报事报修、投诉建议等需求,都可致电联发400呼叫中心,工作人员将及时为大家服务。

微信公众号联防联动 “联客会”、“联发物业”微信公众号线上客户服务功能正常开放,业主可通过“联客会”公众号的菜单栏“生活服务”-“报事报修”,或“联发物业”公众号的菜单栏“物业服务”-“报事投诉”功能自助下单完成服务请求,工作人员将及时给予反馈处理。

    

联客会、联发物业为您公众号线上服务路径示意图

以细致服务传递关爱为业主居家生活保驾护航在这场举国同心的战“疫”中联发始终与大家同在守护美好家园严寒终会过去,暖阳必将重现有万千业主的支持有所有联发人的坚守期待中的春暖花开一定会及早到来!

6639元/平方米

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